ডেটা সুরক্ষা নীতি

My BDIX গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের দৃঢ় অঙ্গীকার

My BDIX বিশ্বাস করে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই নীতিতে বিস্তারিত জানুন — আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, এবং কিভাবে আপনার তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রক্ষা করি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

গোপনীয়তার মূল নীতি

My BDIX কিভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করে?

ছয়টি মূল নীতির উপর ভিত্তি করে My BDIX আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করে

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা

My BDIX ২৫৬-বিট SSL TLS 1.3 এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার সব তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত ও আদান-প্রদান হয়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার নয়

My BDIX আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানে ব্যবহার হয়।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

My BDIX-এর সার্ভারে সংরক্ষিত সব তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজে থাকে। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং ব্যাকআপ সিস্টেম সদা সক্রিয়।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ নীতি

My BDIX শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য যতটুকু তথ্য একান্ত প্রয়োজন, ততটুকুই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য কখনো চাওয়া হয় না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

My BDIX-এ আপনি নিজেই আপনার তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার ডেটার উপর আপনার সম্পূর্ণ অধিকার আছে।

কুকি ও ট্র্যাকিং স্বচ্ছতা

My BDIX কুকি ব্যবহার করে শুধুমাত্র সেবার মান উন্নয়নের জন্য। আপনি চাইলে কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন।


My BDIX আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিটি বর্ণনা করে যে My BDIX প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কিভাবে সুরক্ষিত রাখি। My BDIX ব্যবহার করে আপনি এই নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন।

ভূমিকা ও সংজ্ঞা

My BDIX (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলা হবে) একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য সেবা প্রদান করে। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে My BDIX প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা ব্যবহারের সময় আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং সেই তথ্য কিভাবে ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখা হয়।

এই নীতিতে "ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে এমন যেকোনো তথ্য বোঝানো হয় যা দিয়ে আপনাকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে চিহ্নিত করা সম্ভব — যেমন নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল বা ডিভাইস তথ্য।

📌 মূল বিষয়: My BDIX কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবার মান উন্নয়ন ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

My BDIX প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ হয়। নিচে বিস্তারিত তুলে ধরা হলো:

তথ্যের ধরন কী সংগ্রহ হয় কেন সংগ্রহ হয়
পরিচয় তথ্য নাম, মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট যাচাই
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নম্বর ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার তথ্য নিরাপত্তা ও জালিয়াতি রোধ
গেমিং কার্যক্রম গেম লগ, বেটিং ইতিহাস পরিষেবা উন্নয়ন ও বিরোধ নিষ্পত্তি
কুকি তথ্য সেশন ডেটা, পছন্দ ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নয়ন

My BDIX কখনো আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ নম্বর সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।

তথ্য কিভাবে ব্যবহার করা হয়

My BDIX সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে।
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
  • জালিয়াতি ও অবৈধ কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
  • কাস্টমার সাপোর্ট সেবা প্রদান করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করতে।
  • My BDIX প্ল্যাটফর্মের সেবা উন্নত করতে।
  • আপনার অনুমতিতে প্রমোশনাল অফার পাঠাতে।

✅ আশ্বাস: My BDIX আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। আপনার মার্কেটিং বার্তা পাওয়ার সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করা যাবে।

তথ্য কতদিন সংরক্ষিত থাকে

My BDIX আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সাধারণ নীতি:

  • অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
  • গেমিং লগ ও কার্যক্রমের তথ্য ৩ বছর সংরক্ষিত থাকে।
  • কুকি ডেটা সেশন শেষে বা ৩০ দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

নির্দিষ্ট সময়ের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় এবং কোনোভাবেই পুনরুদ্ধার করা সম্ভব হয় না।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

My BDIX আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: লেনদেন সম্পন্ন করতে বিকাশ, নগদ ও রকেটের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • গেম প্রোভাইডার: গেমপ্লে নিশ্চিত করতে সংশ্লিষ্ট গেম কোম্পানির সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালত বা সরকারি নির্দেশে আইনি বাধ্যবাধকতা পালনে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • নিরাপত্তা পার্টনার: জালিয়াতি শনাক্ত করতে বিশ্বস্ত নিরাপত্তা সফটওয়্যার প্রদানকারীর সাথে এনক্রিপ্টেড তথ্য শেয়ার হতে পারে।

🔒 নিশ্চয়তা: উপরের সব ক্ষেত্রেই My BDIX তার নিরাপত্তা মান বজায় রাখে। তৃতীয় পক্ষের অংশীদারদের সাথে চুক্তিতে তথ্য সুরক্ষার বাধ্যবাধকতা অন্তর্ভুক্ত থাকে।

কুকি নীতি

My BDIX আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

My BDIX যে ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য।
  • কার্যকারিতা কুকি: ভাষা পছন্দ ও গেম সেটিংস মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হয় বুঝতে।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করা যাবে, তবে এতে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

My BDIX আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

  • ২৫৬-বিট SSL TLS 1.3 এনক্রিপশন — সামরিক মানের সুরক্ষা।
  • রিয়েল-টাইম ফ্রড ডিটেকশন ও অ্যান্টি-হ্যাকিং সিস্টেম।
  • DDoS সুরক্ষা ও ফায়ারওয়াল।
  • নিয়মিত স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ নিরাপত্তা অডিট।
  • দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) সুবিধা।
  • সন্দেহজনক কার্যক্রমে স্বয়ংক্রিয় অ্যাকাউন্ট লক সিস্টেম।

তারপরও ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা কেউ গ্যারান্টি দিতে পারে না। তাই আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

আপনার গোপনীয়তার অধিকার

My BDIX আপনাকে আপনার তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়। আপনার অধিকারসমূহ:

তথ্য দেখার অধিকার

My BDIX আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছে তা জানার জন্য সাপোর্টে অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভুল থাকলে My BDIX সাপোর্টের মাধ্যমে সংশোধনের অনুরোধ করুন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সময় আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে।

প্রক্রিয়াকরণ বন্ধের অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে।

তথ্য পোর্টেবিলিটি অধিকার

আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

মার্কেটিং থেকে বেরিয়ে যাওয়ার অধিকার

যেকোনো সময় মার্কেটিং বার্তা পাওয়া বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

শিশু ও নাবালকদের গোপনীয়তা

My BDIX শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। My BDIX জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করে না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, আমরা সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান My BDIX-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে My BDIX সাপোর্টে জানান।

১০ এই নীতি পরিবর্তন

My BDIX প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:

  • প্ল্যাটফর্মে একটি নোটিশ প্রকাশ করা হবে।
  • পাতার উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও My BDIX ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি ধরে নেওয়া হয়।

১১ যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য My BDIX সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনার অনুরোধে সাড়া দিতে সর্বদা প্রস্তুত।

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ গ্রহণের পর My BDIX ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনাকে জানাবে।

যোগাযোগের ইমেইল: [email protected] — এই ঠিকানায় লিখুন বা সাইটের লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন।


সাধারণ জিজ্ঞাসা

গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যা জানতে চান

না। My BDIX কখনো আপনার বিকাশ, নগদ বা রকেট পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ বা দেখতে পায় না। পেমেন্টের সময় আপনি সরাসরি আপনার মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাপে পিন দেন — সেই তথ্য My BDIX সার্ভারে আসে না।

না। আপনার গেমিং ইতিহাস সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত এবং গোপনীয়। শুধুমাত্র আপনি নিজে এবং বিরোধ নিষ্পত্তির প্রয়োজনে My BDIX-এর অনুমোদিত কর্মীরা এই তথ্য দেখতে পারেন।

আংশিকভাবে হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর বেশিরভাগ ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড সীমিত সময়ের জন্য (সাধারণত ৫ বছর) সংরক্ষিত থাকে।

My BDIX আপনার ফোন নম্বর কখনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করে না। My BDIX নিজে থেকে প্রমোশনাল এসএমএস পাঠাতে পারে, কিন্তু আপনি চাইলে সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন।

হ্যাঁ। My BDIX-এর লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করে আপনার সম্পর্কে রাখা তথ্যের বিবরণ চাইতে পারেন। পরিচয় যাচাই করার পর My BDIX ৭ কার্যদিবসের মধ্যে তথ্য প্রদান করবে।

সংশ্লিষ্ট পাতা

My BDIX-এর অন্যান্য নীতিমালা

📜
নিয়ম ও শর্তাবলী

My BDIX প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ শর্তাবলী ও নীতিমালা।

পড়ুন
🛡️
দায়িত্বশীল খেলা

নিরাপদ ও আনন্দদায়ক গেমিংয়ের জন্য My BDIX-এর নির্দেশিকা।

পড়ুন
FAQ

My BDIX সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নের উত্তর।

দেখুন

🔐

বিশ্বাস করুন, My BDIX আপনার পাশে আছে

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। My BDIX-এ যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মে আনন্দময় গেমিং উপভোগ করুন।

English